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    1. 新聞資訊

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      中國人工智能風生水起,語音識別技術世界領先

      來自2018-05-04

      隨著相關政策的加速落地,我國人工智能產業已步入新的發展階段,各領域人工智能技術攻關和產業應用發展呈現良好勢頭。尤其是擁有自主知識產權的文字識別、語音識別、中文信息處理、智能監控、生物特征識別、工業機器人、服務機器人等智能科技成果已進入廣泛的實際應用。

       

      同時,我國已經擁有多支人工智能研發團隊和國家重點實驗室等設施齊全的研發機構。

       

      與歐美發達國家相比,目前我國在人工智能的研究上都不算落,加之政府在國家層面制訂人工智能發展戰略,并加快推進,中國完全有可能利用市場需求優勢、用戶數據優勢等,搶占人工智能技術和產業的制高點,實現人工智能技術“彎道超車”。

       

      所以,人工智能對于中國來說是難得的歷史機遇,是提升綜合國力和影響力的絕佳機會。

       

      隨著人工智能在我國移動互聯網、智能家居等領域的發展,我國人工智能產業將持續高速成長。據前瞻產業研究院發布的《人工智能行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》(以下簡稱“前瞻報告”)數據顯示,2015年,我國人工智能產業規模為69.3億元,同比增長42.7%;2016年我國人工智能產業規模達到95.6億元,同比增長37.9%。

       

       

      資料來源:前瞻產業研究院整理

       

      “前瞻報告”同時分析稱,當前人工智能行業基礎條件已經具備,隨著深度學習算法日趨成熟以及數據資源的加速增長,人工智能技術有望不斷提升,機器視覺和自然語音處理等人工智能技術將迎來發展新機遇,預計到2022年,我國人工智能產業規模將達到335.6億元。

       

      2014-2022年中國人工智能產業規模及預測(單位:億元,%)

       

      資料來源:前瞻產業研究院整理

       

      出于對人工智能行業商業前景的看好,國內巨頭紛紛戰略進軍人工智能領域,百度、阿里、騰訊均在人工智能領域發力。其中,百度從2013年開始搭建AI團隊,同時涉足了深度學習與自動駕駛領域,并推出了“百度大腦”計劃,于2017年展出了Apollo自動駕駛平臺;阿里巴巴推出了國內首個人工智能平臺“DTPAI;騰訊推出了撰稿機器人Dreamwriter,開放了視覺識別平臺騰訊優圖,同時成立了騰訊智能計算與搜索實驗室。

       

      BAT之外,一大批巨頭公司、創業公司也紛紛跟進,讓整個行業迎來了爆發的機會。據不完全統計,我國人工智能領域的創業公司已達上千家,累計獲得投資數百億元。

       

       

       

      根據前瞻產業研究院的分析,目前在視覺識別、語音識別等領域中國處于世界領先水平,尤其是語音識別領域涌現出了一大批有關人工智能語音電話機器人的創業公司,成為當前人工智能競爭尤為激烈的紅海。

       

      這其中,輕松呼算得上是智能語音領域的先行者之一,其早期便組建技術團隊,進行了長期的技術研發和數據匹配,于今年3月正式推出了基于最前沿智能語音技術的商用級產品——“輕松呼智能電呼系統”、“輕松呼智能電話機器人”,旨在將人工智能技術與實體經濟深度融合,推動傳統電銷行業的智能化升級。

       

      輕松呼智能電話機器人通過與阿里巴巴、科大訊飛進行技術合作,采用前沿的深度學習技術,ASR+SLU+DM+NLG+TTS五種對話系統技術模塊協同運作,能夠快速識別出客戶對話中表達的意思,精準判斷客戶意向,并以類人化的語氣進行準確溝通,迅速而高效。

       

      對比一般同類產品,輕松呼智能電話機器人更是擁有6大系統性和技術性優勢:

      1、CRM數據管理系統:完備的CRM數據管理系統,呼叫任務自動分配、數據清晰;

      2、APP管理:獨立APP,銷售員可以隨時隨地享握客戶情況;

      3、語音識別系統:對接阿里巴巴、科大訊飛等多個語音識別系統,識別準確率高達95%;

      4、話術打斷:支持隨時打斷,人性化溝通體驗好,輕松解決復雜業務咨詢,掛斷率低;

      5、在線修改話術:隨時自定義更換話術,自主錄制話術并上傳,優化更方便;

      6、短信推送:對于意向客戶自動推送信息,高效方便。

       

      根據綜合測算,輕松呼智能電話機器人可輕松實現企業電銷時間空間利用率3倍以上,人力成本節約80%以上,銷售業績提升300%,管理成本下降50%,能夠系統解決傳統電銷行業中存在的諸多痛點和難點。

       

       

       

      目前,輕松呼智能電話機器人已廣泛應用于網絡電商、金融、房地產、廣告、汽車、保險、教育、等十幾個行業領域,合作代理商已遍布全國20多個省市,累計客戶超800+?梢哉f,在競爭激烈的人工智能語音電話機器人領域,輕松呼已經憑借先行出擊和自身突出的技術優勢在眾多競爭者中脫穎而出。

       

      接下來,人工智能市場將持續爆發,而人工智能+電銷的市場熱度也會不斷提升,輕松呼已經做好了準備,通過產品+服務的不斷優化升級,強化產品市場應用廣度,精細化大數據跟蹤管理,全方位滿足客戶電銷需求,助力合作伙伴、新老客戶取得更大的成功!

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