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    1. 新聞資訊

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      輕松呼:當電銷遇上AI人工智能會碰撞出怎樣的火花?

      來自2018-04-10

      當下,科技互聯網領域最熱門的詞匯,當屬人工智能(AI)。國內前有百度將自身定位為人工智能科技公司,后有騰訊、阿里巴巴大力投入人工智能領域研究。據統計,僅僅在過去的兩年中,全球科技巨頭在人工智能領域總投入超過300億美元,中國企業和投資界投入80億美元,其受追捧的程度可見一斑。

       

       

       

      人工智能+行業到底會產生怎樣的化學反應?這成了當下熱議的話題之一。在交通出行、電子商務、通信、金融等諸多領域與各類智能技術的擁抱與戀愛中,電銷行業與人工智能的結合也頗受關注。

       

      從上世紀70年代末、80年代初誕生于美國開始,電話營銷不斷普及并席卷全球,成為企業進行市場推廣、銷售產品和服務的標配,而隨著以人工智能為代表的新技術的發展成熟,電銷行業勢必將因此迎來深度洗牌和革新。

       

      過去大部分的企業用電話營銷,效率很高、成本很低,曾經成就了一大批的企業。但是今天,電話營銷因為人工及管理成本急劇增高、人員流動大、客戶體驗差、效率低下等諸多不利因素,越來越令企業主們頗為頭疼和無奈。

       

      如今,隨著人工智能的發展和普及,逐漸在電銷行業中衍生出“智能電呼”的概念,令人眼前一亮。

       

       

       

      緊跟人工智能發展大勢,深入人工智能領域,以豐富的智能語音技術積累、強大的技術團隊和實力,輕松呼以前瞻之勢在“智能電呼”的研發上投入了大量的資金和精力,并與阿里巴巴進行技術合作,采用前沿的深度學習技術,先進的語音識別(ASR)、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話系統技術模塊的協同運作,最終成功研發出了一款具有革命性的“智能電呼”應用產品——輕松呼智能外呼系統,其核心是輕松呼智能電話機器人。

       

      作為新一代的智能電呼專家,輕松呼智能外呼系統完美落地人工智能語音技術的應用,通過智能語音機器人實現人機互動+客戶分類+CRM移動管理平臺,節約80%的工作時間,節省企業80%電銷人力成本!

       

       

       

      輕松呼智能電話機器人具有超強的語言理解能力,識別準確率高達95%,平均響應時間達0.5秒,能夠隨時打斷,精準識別有效客戶,并通過CRM系統將意向客戶信息自動推送到業務員手機上,方便隨時隨地及時跟進。

       

      目前輕松呼智能外呼系統廣泛適用于網絡電商,金融、房地產、電商、廣告、汽車、保險等十多個行業領域。自面世以來,輕松呼智能外呼系統受到業內廣泛關注,每天都有來自全國各地的商家來電咨詢,洽談合作與訂購。

       

       

       

      作為最適合人工智能技術投入使用的領域之一,這場電銷行業的變革才剛剛開始,人工智能正成為改變整個互聯網產品形態的技術之手,國內的BAT及電商巨頭、科技互聯網公司甚至傳統企業都在積極部署人工智能+產業,所以,不僅僅是電銷行業會迎來重大變革,人工智能還將催生更多新商業模式,這是讓所有從業者憧憬與狂喜的新征程。相信隨著人工智能的逐步成熟與應用,勢必將引領中國各行各業的創新進入一個全新的人工智能時代。

       

      電銷+人工智能到底會碰撞出怎樣的火花?先人一步的企業主們已經從輕松呼智能外呼系統中找到了答案,那么,你呢?

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